ایران رنتر

بیمه و ضمانت ۷روزه ایران رنتر

  • شرایط بیمه
    ایران‌رنتر جهت اطمینان خاطر مشتریان، وسایل خریداری شده را در صورت درخواست مشتری با شرایط زیر بیمه می‌کند:
    • – در صورت بروز خسارت ایران‌رنتر تا 70 درصد هزینه تعمیر را پوشش می‌دهد و خریدار موظف به پرداخت 30% باقی مانده است.
    • – سرقت، مفقودی و هرگونه آسیب غیرقابل تعمیر شامل بیمه نمی‌شود و بر عهده خریدار است.
    • – آسیب دیدن لوازم جانبی (همچون شارژر باتری، کابل‌ها، کاور و…) شامل بیمه نمی‌شود و بر عهده‌ خریدار است.
    • – در صورت بروز هر گونه خسارت و آسیب بر روی وسیله خریدار موظف است سریعاٌ مورد خسارت را به اطلاع ایران‌رنتر برساند.
    • – برآورد هزینه خسارت بر عهده‌ی ایران‌رنتر است.

     

  • موارد تحت پوشش بیمه:
    • – ضربه فیزیکی و شکست
    • – آب‌خوردگی و نفوذ مایعات
    • – نوسانات ولتاژ برق
    • – بلایای طبیعی
    • – آتش‌سوزی

     

  • پرداخت بیمه
    سقف بیمه ایران‌رنتر یکساله است و بیمه‌کننده ماهانه 10 درصدمبلغ اقساط ماهیانه رابه عنوان هزینه بیمه پرداخت می‌کند.

     

  • نحوه استفاده از بیمه:
    پس از آسیب دیدن وسیله با مرکز پشتیبانی ایران رنتر (به شماره 02157679) تماس بگیرید، وسیله را از شما دریافت می‌کنیم و پس از برآورد هزینه خسارت، وسیله تعمیر و در اسرع وقت به شما تحویل داده می‌شود.

     

  • تفاوت بیمه و گارانتی:
    خطراتی که بیمه و گارانتی تحت‌پوشش قرار می‌دهند؛ متفاوت است. گارانتی خطراتی مانند تعویض قطعات، عدم کارایی گوشی… را شامل می‌شود، درحالی‌که بیمه خطراتی نظیر شکستگی، خرابی ناشی از استفاده نادرست کاربر از گوشی، آتش‌سوزی، حوادث طبیعی و… را تحت پوشش قرار می‌دهد. می‌توان گفت بیمه و گارانتی مکمل یکدیگر هستند.

     

  • ضمانت ۷ روزه ایران رنتر:
    ایران‌رنتر در راستای خدمات هرچه بهتر، متعهد می‌شود در صورت وجود ایراد فنی یا آسیب فیزیکی وسیله خریداری شده با شرایط زیر اقدام به تعویض آن کند:
    • – خریدار پس از دریافت وسیله، در صورت ایراد فنی 7 روز و در صورت آسیب فیزیکی 24 ساعت زمان دارد تا مراتب را به اطلاع ایران‌رنتر برساند.
    • – وسایل حداکثر تا 24 ساعت کاری از مشتری تحویل گرفته شده و حداکثر تا 48 ساعت کاری تست فنی انجام می‌شود.
    • – تشخیص ایراد فنی یا آسیب فیزیکی بر عهده واحد فنی ایران‌رنتر است.
    • – در صورت عدم پذیرش تشخیص ایران‌رنتر از جانب مشتری، وسیله نزد ایران‌رنتر باقی خواهد ماند.
    • – پس از پایان مهلت تست 7 روزه، پشتیبانی و خدمات پس از فروش بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.
    • – وسایل بدون گارانتی تنها تا 7 روز پس از تحویل شامل خدمات پس از فروش هستند.
    • – تطبیق وسیله دریافتی از نظر مشخصات فنی، رنگ، مدل و… در هنگام تحویل وسیله بر عهده مشتری است و پس از آن ایران رنتر هیچگونه مسئولیتی نسبت به عدم تطابق وسیله نخواهد داشت.
    • – لوازم جانبی شامل مهلت تست 7 روزه نخواهد شد.
    • – در صورت عدم موجودی وسیله آسیب دیده، مشتری می تواند مبلغ پرداختی خود را دریافت کند و یا سفارش خود را با وسیله دیگری تعویض نماید.
  •