021-66836580

شیوه ثبت

سفارشات در ایران رنتر به دو صورت آنلاین و تلفنی انجام می شود با این تفاوت که دسته های دیجیتال ، دوربین و اجاره های بلند مدت تنها به صورت آنلاین پذیرفته می شود.

مراحل سفارش

اجاره آنلاین در ایران رنتر در ۴ مرحله ثبت نام،تکمیل اطلاعات فردی و سفارش ،انتخاب روش ضمانت و پرداخت انجام می شود.

هماهنگی قبل از ارسال

کارشناسان ایران رنتر پس از دریافت سفارش از جانب مشتریان سفارش را تایید میکنند و از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را برای ارسال تجهیزات انجام می دهند.

ایران رنتر با رویکرد سهولت در روش های ضمانت و استفاده از یک سیستم هوشمند اعتبارسنجی و عدم استفاده از روش های غیر منطقی همچون دریافت “چک” از یکی از روش زیر برای ضمانت وسایل خود استفاده می کند:

اجاره های کوتاه مدت(کمتر از یک ماه):

مدرک شناسایی

کارت ملی یا شناسنامه شخص سفارش دهنده تا پایان سفارش در اختیار ایران رنتر به صورت امانت خواهد ماند.

حضور متخصصین

تجهیزات و لوازم ویژه مراسم ها که نیاز به حضور تکنسین های ایران رنتر دارد نیازی به ضمانت نخواهد داشت.

ضمانت شرکتی

سربرگ شرکت با متن اجاره وسیله مشخص شده به علاوه مهر و امضاء

ایران رنتری ها

مشتریان ایران رنتر که به علت سفارشات متعدد نمره اعتماد بالایی دریافت کرده اند نیازی به ارایه ضمانت نخواهند داشت.

اجاره های بلند مدت(بیش از یک ماه):

  • کپی کارت ملی وشناسنامه
  • کپی فیش برق یا گاز و یا کپی اجاره نامه و یا کپی سند منزل
  • گواهی اشتغال به کار یا گواهی اشتغال به تحصیل و یا کپی جواز کسب

روش های ارسال و بازگشت در تهران

ارسال تجهیزات با توجه به حجم سفارش به یکی از روش های زیر تنها از جانب ایران رنتر انجام می شود:

پیک موتوری

ویژه تجهیزات کوچک و قابل حمل با پیک موتوری (دوربین،کنسول های بازی و بازی،لپ تاپ ویدئو پروژکتور،تبلت،موبایل،هدفون،تاکی واکی و…)

خودروی سواری

ویژه تجهیزاتی که قابلیت حمل با خودروی سواری را دارند. (تلویزیون ،دستگاه ترجمه همزمان،پکیج های صوتی و نور پردازی،سیستم های کنفرانسی،تریبون ،اقلام کوچک نمایشگاهی،پرده نمایش و …)

وانت بار

ویژه تجهیزات حجیم ( تلویزیون شهری،صندلی،تجهیزات نمایشگاهی به میزان زیاد،تجهیزات حجیم صوتی ،استیج ، اسپیس و …)

ارسال خارج از تهران

در حال حاضر ایران رنتر صرفا در داخل شهر تهران فعالیت می کند و ارسال به خارج از شهر تهران برای اجاره های بلند مدت وجود ندارد.

زمان ارسال

سفارشاتی که تا 24 ساعت قبل از ساعت ارسال رزرو شده باشند بدون محدودیت در زمان مشخصی که مشتری اعلام می کند ارسال می شوند(حتی در روزهای تعطیل و خارج از زمان اداری)

تحویل سفارش توسط مشتری

در حال حاضر مشتریانی که برای اولین بار وسیله ای را اجاره می کنند امکان تحویل از انبار ایران رنتر را ندارند و ارسال توسط ایران رنتر انجام می شود.مشتریان با بیش از یک بار همکاری در صورت تمایل می توانند وسیله خود را از انبار ایران رنتر شخصا تحویل نمایند.

آدرس انبار: تهران،خیابان 17 شهریور،خ عزیزی جنوبی،نمایشگاه دائمی صنعت ساختمان،انبار شماره 14

آدرس سفارش:

ایران رنتر تنها وسایل را به آدرس ثابت تحویل می دهد و از تحویل به آدرس های عمومی ، مثل ورزشگاه ، بیمارستان ،کافی نت و … معذور است.

هزینه ارسال و بازگشت تهران:

پیک موتوری : هزینه ارسال: 10 هزار تومان هزینه بازگشت : 10 هزار تومان

سواری : هزینه ارسال: 20 هزار تومان هزینه بازگشت : 20 هزار تومان

وانت بار : هزینه ارسال: 40 هزار تومان هزینه بازگشت : 40 هزار تومان

مشتریان می‌توانند به روش‌های زیر هزینه اجاره سفارش‌های خود را پرداخت نمایند :

۱- درگاه اینترنتی

مشتریان محترم می‌توانند با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب دارای رمز دوم، هزینه اجاره سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.

۲-پرداخت نقدی

مشتریانی که تمایل دارند هزینه اجاره سفارش خود (حداکثر 4میلیون تومان) را به‌صورت نقدی پرداخت کنند، می‌توانند به هنگام در یافت وسیله مبلغ مورد نظر را به پیک پرداخت کنند.

۳-کارت به کارت

مشتریان می‌توانند هزینه اجاره سفارش خود را توسط تمامی کارت‌های عضو شتاب به شماره کارت زیر واریز نمایند:

شماره کارت: 7342-6026-3377-6104 (بانک ملت به نام حمید حق رنجبر)

۴-واریز به حساب

مشتریان می‌توانند هزینه اجاره سفارش خود را با مراجعه به شعب بانک‌ها به شماره حساب زیر واریز نمایند:

شماره حساب: 5425066158 (بانک ملت به حمید حق رنجبر)

   

پرداخت اجاره های بلند مدت

برای سفارشات بلند مدت(بیش از یک ماه) صورت حساب سه روز قبل از موعد در هر ماه برای مشتریان ایمیل می شود و از طریق پروفایل می توانند هزینه اجاره ماهانه را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

ایران رنتر به عنوان اولین و بزرگترین وب سایت اجاره آنلاین وسایل، با بیش از صدها کالای مورد نیاز مصرف کنندگان،اقدام به اجاره بلند مدت وسایل با شرایط عالی نموده است.

 

وضعیت کالا

کالاها در اجاره بلند مدت در دو حالت “نو” و “در حد نو” می باشند.کالاهای نو به صورت ماهانه اجاره داده می شوند.

تحویل جعبه وسیله

کسانی که وسیله را نو اجاره کرده اند ، پس از بازگشایی جعبه ،آن را به پیک تحویل می دهند و پس تسویه شدن کل مبلغ وسیله و مالک شدن مستاجر ، جعبه به آنها تحویل داده می شود.

کسانی که وسیله را در حد نو اجاره کرده اند ، پس از تسویه حساب کل قیمت و مالک شدن، جعبه برایشان ارسال می شود.

بازه زمانی اجاره

کالاهای نو در اجاره بلند مدت صرفا به صورت ماهانه و کالاهای در حد نو بدون محدودیت اجاره داده می شود.

وسایل اجاره بلند مدت

در حال حاضر کالاهای دیجیتال به صورت بلند مدت(بیشتر از یک ماه) اجاره داده می شود.

تمدید اجاره

در صورت تمایل از طریق پروفایل خود می توانید مدت زمان اجاره خود را برای ماه های بیشتر تمدید کنید.

پرداخت اجاره ماهانه

برای سفارشات بلند مدت(بیش از یک ماه) صورت حساب سفارش چند روز قبل از پایان مدت اجاره برای مشتریان ایمیل می شود و از طریق پروفایل می توانند هزینه اجاره ماهانه را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

خرید کالا

در هر زمانی که مشتری تمایل داشته باشد می تواند با ورود به پروفایل در بخش سفارشات وسیله اجاره شده را خریداری کنید.

مالکیت وسایل(اجاره به شرط تملیک)

تمامی وسایل در اجاره بلند مدت پس از 12 ماه اجاره، مالکیت آن ها به مشتری واگذار می شود.

تعویض و کنسلی

در هر زمان می توانید کالای خودتون رو با کالای دیگری تعویض کنید و یا حتی سفارش خودتون رو کنسل کنید.

محدودیت اجاره

مشتریان در اجار ه اول تنها می توانند یک وسیله را انتخاب کنند و پس از اتمام ماه اول این محدودیت برداشته خواهد شد.

ایران رنتر جهت اطمینان خاطر مشتریان از بروز خسارت ، تمامی وسایل اجاره شده را در صورت خواست مشتری، بیمه می کند.

شرایط پوشش خسارت

  • در صورت بروز خسارت ، ایران رنتر تا 70 درصد هزینه تعمیر را پوشش می دهد و شخص اجاره کننده موظف به پرداخت 30% باقی مانده است .
  • سرقت ، مفقودی و هرگونه آسیبی که منجر به غیر قابل تعمیر بودن وسیله شود شامل طرح پرداخت خسارت نمی باشد و بر عهده ی شخص اجاره کننده می باشد .
  • آسیب دیدن لوازم جانبی(همچون شارژر،باتری،کابل ها،کاور و…) شامل طرح پرداخت خسارت نمی باشد و بر عهده ی شخص اجاره کننده می باشد .
  • در صورت بروز هر گونه خسارت و آسیب بر روی وسیله شخص اجاره کننده موظف است سریعاٌ مورد خسارت را به ایران رنتر اطلاع دهد.
  • در صورت پنهان نمودن خسارت وارده به وسیله ، توسط شخص اجاره کننده ،مسئولیت خسارت بر عهده خود شخص می باشد.
  • برآورد هزینه خسارت بر عهده ی ایران رنتر می باشد .

پس از بروز آسیب به وسیله

پس از آسیب دیدن وسیله با مرکز پشتیبانی ایران رنتر(به شماره 02166836580) تماس حاصل فرمایید، وسیله از شما دریافت می گردد و پس از برآورد هزینه خسارت وسیله تعمیر و در اسرع وقت به شما تحویل داده می شود.

در صورت بروز خسارت بر وسایلی که شامل این طرح نباشند،مسئولیت پرداخت خسارت بر عهده شخص اجاره کننده می باشد.

تکنسین های اجرایی

تجهیزاتی مراسم ها همچون سیستم های صوت،تلویزیون شهری،ترجمه همزمان،سیستم های کنفرانسی،استیج،اسپیس،وسایل نورپردازی و…در صورت درخواست مشتری تکنسین های ایران رنتر جهت کنترل مراسم و نظارت بر عملکرد تجهیزات در مراسم حضور خواهند داشت.هزینه هر تکنسین 70 هزار تومان می باشد.

نصب تجهیزات

تمامی تجهیزاتی که ایران رنتر اجاره می دهد در صورت نیاز به صورت کاملا رایگان نصب و راه اندازی می شود.

کارگر جهت جا به جایی

ایران رنتر تمامی تجهیزات را درب محل آدرس سفارش تحویل می دهد.در صورتی که مشتریان نیاز داشته باشند وسایل در طبقات بالا و یا در سفارشات نمایشگاهی داخل غرفه تحویل داده شود،هزینه هر کارگر 40 هزار تومان می باشد.

قیمت اجاره

قیمت های اجاره در ایران رنتر بر اساس درصدی مشخص از قیمت خرید کالا تعیین می شود.همچنین تمامی قیمت های درج شده در ایران رنتر با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد.

تخفیف

ایران رنتر بر اساس مدت زمان بیشتر اجاره به مشتریان خود تخفیف می دهد.

لغو سفارش

مشتریان می توانند در هر زمانی سفارش خود را لغو کنند.در صورتی که سفارشی در مرحله ارسال شده قرار بگیرد هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد.

فاکتور حقوقی

در صورت درخواست مشتری برای دریافت فاکتور حقوقی در قسمت “تکمیل سفارشات” با تکمیل اطلاعات شرکت خود می توانید فاکتور حقوقی دریافت کنید.

عقد قرارداد

برای سفارشات با مبالغ بالا که خدمات تکمیلی همچون نصب و راه اندازی دارند در صورت تمایل، مشتری می تواند با ایران رنتر قرارداد منعقد کنند.

رزرو شده

در صورت موجود بودن وسایل در هر زمانی که مایل باشید می توانید وسایل خود را رزرو کنید.ایران رنتر به مشتریان خود پیشنهاد می کند در روزهای آخر هفته و تعطیلات وسایل خود را زودتر رزرو کنند تا با کمبود موجودی مواجه نشوند.

سلامت وسایل

تمامی تجهیزات ایران رنتر هنگام تحویل به مشتری تست شده و سالم تحویل داده می شود و قبل از ارسال نیز از تست های کنترل کیفیت عبور می کنند.

اعتماد به ایران رنتر

برند ایران رنتر با عنوان شرکت صدای ماندگار آرمان به شماره ثبت 453435 آدرس متروی نواب ، برج گردون شمالی ، واحد 803 فعالیتی کاملا قانونی داشته و دارای هویت مشخصی می باشد.همچنین ایران رنتر در کنار دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره دارای درگاه امن پرداخت SSL نیز می باشد.

بازه زمانی

منظور از اجاره یک روز ،یک بازه زمانی ۲۴ ساعته می باشد.در مورد وسایلی که جهت برگزاری یک رویداد با حضور کارشناسان ایران رنتر انجام می شود این بازه زمانی 8 ساعت محسوب می شود.

مشتری

مشتریان ایران رنتر افرادی محسوب می شوند که وسایل را به مدت زمان معینی با مبلغ مشخصی اجاره کنند.

تامین کننده

تامین کنندگان ایران رنتر شامل اشخاص حقوقی و حقیقی می باشند که وسایل خود را در اختیار ایران رنتر قرار می دهند تا در سود اجاره شریک باشند.

ایران رنتر

ایران رنتر یک وب سایت اجاره آنلاین وسایل است که شما می توانید وسایلی را که قصد استفاده موقتی و یا حتی دائمی از آن ها را دارید به صورت آنلاین یا تلفنی اجاره کنید.

  • نحوه ثبت سفارش
  • روش های ضمانت
  • ارسال و بازگشت
  • روش های پرداخت
  • اجاره بلند مدت
  • آسیب دیدن وسیله
  • سایر موارد
X